Mailings und Beilagen ersetzen den Aussendienstmitarbeiter oder Vertreter, der bei der Zielgruppe als erstes seinen Schuh in die kurz geöffnete Türe stecken muss. Wenn das gelingt, muss im 2. Schritt auf einen Blick das Interesse geweckt werden.

Die Hauptvorteile und Nutzen müssen möglichst schnell ersichtlich sein. Nur dann haben wir die Chance, dass der potentielle Käufer sich mit dem Kleingedruckten auseinandersetzt. Die Copy ersetzt das eigentliche Verkaufsgespräch und soll im Detail von den Vorteilen überzeugen. Und zwar so gut, dass der interessierte Kunde unmittelbar darauf mit dem Antwortelement reagiert.